零售,是一系列商业模式的统称,是通过某种生意业务结构,让消费者和商品之间发生毗连,把商品卖给消费者;反之亦然,让消费者找到商品。用阿里巴巴的话语体系来讲,零售其实就是把最终付钱的“人”(消费者)和“货”(商品)毗连在一起的“场”。
这个场,可能是场景,可能是物理位置,也可能是一个行为。许多商业模式都可以算作零售,好比线下服装店、超市,甚至一个扛着磨刀器具走街串巷吆喝的磨刀人。
零售的历史很是悠久,但自古以来,它的本质却没变过。在物物交流时代,有人家里养羊,有人家里种水稻,有人想吃大米,有人想吃羊肉,于是发生了交流。
怎么交流?把羊牵到对方家去吗?他可能除了换米,还想换棉花、换青菜,这样一来就会很是贫苦。于是,这些有易物需求的人约定详细的生意业务时间和所在,厥后生意业务所在逐步牢固下来,成为集市。集市是商业地产的雏形,其作用就是毗连商品和需要商品的人,即毗连人与货,我们称之为场。集市原来是一个约定,厥后越来越牢固,逐渐演变为今天的商业地产。
商业地产的生长,带来了百货商场。百货商场也是一个把人与货毗连在一起的场。你(人)去商场买西装,商场已经把西装(货)存在库房里,并留了几件在外面,搭建好货架、镜子、试衣间这样的情况(场)利便你试穿,你喜欢就买走。
再厥后,泛起了连锁商店、超级市场,你去买酸奶、薯片,都是去一个把人与货毗连在一起的场。再厥后,泛起了电商。
电商也一样,淘宝、天猫、小米商城、京东、有赞商城、直播电商、朋侪圈代购、微商等,都是一个个场,卖家拿着货去毗连人,或是买家网聚人,一起去找货。所以,零售的本质,就是把人和货毗连在一起的场。
不管技术与商业模式历经几多次厘革,零售的基本要素都离不开“人货场”这三个字。人货场是永恒的观点。注:尊重原创。部门文章和图片来于网络,如未署名,系检索无法确定原作者,版权归原作者。
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